❓ Что такое BidManager?
BidManager — это полноценная система управления аукционами, которая помогает бизнесу отслеживать активность клиентов, управлять аукционными аккаунтами, назначать счета и предотвращать споры. Она работает в связке с мобильным приложением Bid Tracker, предназначенным для клиентов.
❓ Для кого предназначен BidManager?
BidManager создан для автодилеров, экспортёров, перекупщиков и всех, кто управляет несколькими клиентами, участвующими в аукционах на платформах вроде Copart и IAAI. Если вам когда-либо приходилось искать клиентов после продажи или вы теряли деньги из-за повторных листингов — BidManager создан для вас.
❓ Как клиенты получают доступ к приложению Bid Tracker?
Каждому клиенту присваивается уникальный 8-значный код доступа. С его помощью они могут войти в приложение Bid Tracker (доступно на iOS, Android, Windows и macOS) и видеть только те аукционные аккаунты, к которым у них есть доступ.
❓ Видят ли клиенты логины и пароли от аукционных аккаунтов?
Нет. Клиенты никогда не видят реальные логины и пароли от аукционных аккаунтов. Это обеспечивает максимальную безопасность и сохраняет полный контроль за вами.
❓ Как формируются и назначаются счета?
BidManager автоматически создаёт счета на основе зафиксированной активности ставок и с помощью интеллектуального сопоставления назначает их нужным клиентам — это минимизирует ошибки и экономит время.
❓ Могу ли я изменить или удалить доступ клиента?
Да. В панели управления BidManager вы можете в несколько кликов отозвать доступ клиента к любому аккаунту или полностью удалить его.
❓ Что, если клиент отрицает, что делал ставку на автомобиль?
BidManager отслеживает и сохраняет каждую ставку с отметкой времени в профиле клиента. Вы всегда будете иметь доказательства того, кто сделал ставку, что позволяет избегать споров и взыскивать повторные сборы с клиента.
❓ Поддерживает ли BidManager разные аукционные платформы?
На данный момент BidManager оптимизирован для работы с платформами Copart и IAAI. Поддержка других платформ находится в нашем плане развития.
❓ Как BidManager помогает сократить расходы на повторные листинги?
Благодаря журналу ставок, привязанному к конкретным пользователям, BidManager исключает ситуации, когда клиенты отказываются от своих ставок. Это защищает ваш бизнес и значительно снижает потери.
❓ Есть ли ограничения на количество клиентов?
Нет. BidManager масштабируется под ваш бизнес. Будь то несколько постоянных клиентов или сотни активных пользователей — система адаптируется под ваши нужды.